(English below)
Glanzvolles Dreamteam Erika Portik und Marko Trenkic
Dussmann ist Multidienstleister rund ums Gebäude und weiß, worauf es bei professioneller Gebäudereinigung ankommt. In Österreich wurde im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung unlängst zu einer Probereinigung an einer Wiener Schule eingeladen. Kurzerhand präsentierte sich Dussmann vor Ort mit einem Team aus Reinigungsfachkraft und Maschinenfahrer. Deren Leistungen wurden nicht nur mit Applaus, Blumen und Schokolade gewürdigt, sondern haben den beiden auch den Titel als „Profi des Alltags“ gebracht. Wir trafen das Duo Erika Portik und Marko Trenkic zum Interview und unterhielten uns über Teamarbeit und Motivation – und warum Wertschätzung und Dankbarkeit so wichtig sind.
Frau Portik, was waren Ihre ersten Gedanken, als Sie gebeten wurden, stellvertretend für das ganze Dussmann-Team eine Probereinigung durchzuführen?
Portik: Ich habe bei Dussmann so viel lernen können - nun hatte ich Gelegenheit mein Können und meine Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Ich war körperlich und geistig gut vorbereitet, ließ dann aber alles auf mich zukommen.
Wie erging es Ihnen, Herr Trenkic?
Trenkic: Bei dieser Reinigung ging es vor allem darum in der kurzen Zeit das beste Ergebnis zu erzielen und damit die Auftraggeber zu begeistern. Unser Teamwork wurde also auf die Probe gestellt, aber wir haben es mit Bravour gemeistert! Zu Beginn haben wir unsere Arbeitsabläufe kurz abgestimmt. Ich habe die maschinelle Bodenreinigung übernommen, und meine Kollegin kümmerte sich im Anschluss um die manuelle Reinigung. Wir haben uns prima ergänzt!
Portik: Ganz genau! Ich muss schon sagen, dass ich zu Beginn doch etwas aufgeregt war, aber es war ein angenehmes, anspornendes Gefühl. Als positiver Mensch begegne ich Herausforderungen stets aktiv – ich kenne meine Stärken und weiß sie auch gut in die Tat umzusetzen.
Gab es auch Überraschungen bei der Reinigung?
Portik: Ja, allerdings! Zum einen war ich von den vielen Glaswänden und Glastüren überrascht. Zum anderen sind uns etwa zehn Personen auf Schritt und Tritt gefolgt und haben all unsere Handgriffe ganz genau beobachtet. Sie haben auch mehrfach geklatscht, wenn wir die Arbeit besonders gut gemacht haben. Das hat mir sehr viel Kraft und Motivation gegeben. Eine sehr freundliche, wertschätzende Geste, worüber ich mich sehr gefreut habe. Ich bin mir dabei ein bisschen wie ein Filmstar vorgekommen!
Was bleibt Ihnen in Erinnerung?
Trenkic: Wir wurden von allen Beteiligten tatsächlich sehr freundlich in Empfang genommen – daran werde ich mich immer gern zurückerinnern. Aber diese Probereinigung hat mir erneut vor Augen geführt, dass es in unserem Job um weitaus mehr als das Säubern von Oberflächen geht: Ein gut gepflegtes Umfeld schafft die entsprechende Atmosphäre, damit sich Lernende und Lehrende tagtäglich wohl fühlen und zu ihrer Höchstform auflaufen können.
Portik: Ich freue mich sehr, dass wir unsere Aufgaben trotz des Zeitdrucks sehr gut umsetzen konnten. Es zeigt mir, dass man alles schaffen kann, wenn man nur will. Ich bin sehr glücklich in solch einem großartigen, motivierenden Team arbeiten zu dürfen. Und gern stellen wir uns jederzeit wieder für eine Probereinigung zur Verfügung.
Liebe Frau Portik, lieber Herr Trenkic: Gratulation zur großartigen Leistung und das interessante Gespräch!
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Brilliant Dream Team Erika Portik and Marko Trenkic
Dussmann is a multi-service provider for buildings and knows what is important in professional cleaning. In Austria, Dussmann Service was recently invited to a test cleaning at a Viennese school as part of a public tender. Without further ado, Dussmann presented itself on site with a team of cleaning specialists and machine operators. Their performance was not only rewarded with applause, flowers and chocolates, but also earned them the title of "Everyday Professional". We met the duo Erika Portik and Marko Trenkic for an interview and talked about teamwork and motivation - and why appreciation and gratitude are so important.
Ms. Portik, what were your first thoughts when you were asked to carry out a test cleaning on behalf of the entire Dussmann team?
Portik: I have been able to learn so much at Dussmann - now I had the opportunity to prove my ability and performance. I was physically and mentally well prepared, but then let everything come to me.
How did you, Mr. Trenkic, fare during the test cleaning?
Trenkic: The main thing was to achieve the best result in the short time available and thus to impress the client. So, our teamwork was put to the test, but we mastered it with flying colours! At the beginning, we briefly coordinated our work processes. I took over the mechanical floor cleaning and my colleague took care of the manual cleaning afterwards. We complemented each other perfectly!
Portik: Exactly! I have to say that I was a bit nervous at the beginning, but it was a pleasant, stimulating feeling. As a positive person, I always face challenges actively - I know my strengths and know how to put them into practice.
Were there any surprises during the cleaning?
Portik: Yes, indeed! On the one hand, I was surprised by the many glass walls and glass doors. On the other hand, about ten people followed us wherever we went and watched our every move very closely. They also clapped several times when we did a particularly good job. That gave me a lot of strength and motivation. A very friendly, appreciative gesture, which I was very happy about. It made me feel a bit like a film star!
What will remain in your memory?
Trenkic: We were indeed received in a very friendly way by everyone involved - I will always remember that fondly. But this trial cleaning showed me once again that our job is about much more than just cleaning surfaces: a well-maintained environment creates the right atmosphere so that students and teachers alike feel comfortable every day and can perform at their best.
Portik: I am very pleased that we were able to carry out our tasks very well despite the time pressure. It shows me that you can do anything if you want to. I am very happy to work in such a great, motivating team. And we would be happy to make ourselves available again for a test cleaning at any time.
Dear Ms Portik, dear Mr Trenkic: Congratulations on your great performance and the interesting interview!
